Metody płatności

W naszym sklepie możesz wygodnie opłacić zamówienie za pomocą obsługiwanych kart płatniczych. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Dostępne metody płatności

Akceptujemy następujące karty:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Nie oferujemy innych metod płatności poza wymienionymi powyżej.

Jak dokonać płatności

Aby opłacić zamówienie:

  1. Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.

  2. Przejdź do procesu składania zamówienia.

  3. Uzupełnij wymagane informacje dotyczące zamówienia.

  4. Wybierz obsługiwaną metodę płatności kartą.

  5. Podaj wymagane informacje dotyczące karty i wykonaj instrukcje wyświetlane podczas płatności.

  6. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji.

Bezpieczeństwo płatności

Podczas płatności postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem płatności upewnij się, że podane informacje są prawidłowe.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj nam w wiadomościach e-mail ani przez inne kanały pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła bezpieczeństwa ani innych poufnych danych płatniczych, jeśli nie są one wymagane.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, sprawdź poprawność wprowadzonych informacji i spróbuj ponownie zgodnie z instrukcjami na stronie płatności.

Płatność a realizacja zamówienia

Po pomyślnym opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego dalszą realizację.

  • Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

  • Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.

  • Dostawa jest bezpłatna.

  • Transport realizują DHL i UPS.

  • Szacowany czas transportu wynosi 5–8 dni roboczych od przekazania przesyłki przewoźnikowi.

  • Po wysłaniu zamówienia dostępne jest śledzenie przesyłki.

Anulowanie zamówienia i zwroty środków

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz wystąpić o jego anulowanie. W przypadku zaakceptowania anulowania środki są zwracane w pełnej wysokości przy użyciu oryginalnej metody płatności.

W przypadku zamówienia, które zostało już wysłane, bezpośrednie anulowanie co do zasady nie jest możliwe. Po otrzymaniu przesyłki możesz skorzystać z zasad dotyczących zwrotów i refundacji.

Konsument zachowuje przysługujące mu 14-dniowe ustawowe prawo odstąpienia od umowy, niezależnie od oferowanej przez nas dodatkowej możliwości 30-dniowego zwrotu handlowego. Są to dwa odrębne mechanizmy.

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany produktu. W przypadku potrzeby otrzymania innego produktu, rozmiaru lub wariantu należy dokonać zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami, a następnie złożyć nowe zamówienie.

W przypadku spełnienia warunków refundacji zwrot środków jest realizowany za pośrednictwem pierwotnej metody płatności. Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, zwrotów i refundacji określają odpowiednie strony naszego sklepu.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie została pomyślnie zrealizowana:

  1. Sprawdź poprawność danych karty.

  2. Upewnij się, że karta obsługuje wybraną metodę płatności.

  3. Spróbuj ponownie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.

  4. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.

  5. Jeżeli problem dotyczy statusu zamówienia, skontaktuj się z nami.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady, opłaty ani ograniczenia stosowane przez bank lub wydawcę karty wobec posiadacza karty.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące płatności lub statusu zamówienia, możesz skontaktować się z nami:

E-mail:
assist@fereloilira.com

Telefon:
+1 (314) 672-9051

Adres:
3710 Manola Ave,Saint Louis,MO 63121,United States

Godziny kontaktu:
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 CET

W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz niezbędne informacje związane ze sprawą.